Conditions d'utilisation

1. Conditions Générales

Dans ces conditions d'utilisation (nos « Conditions d'utilisation »):

  • CCV Global peut être appelé « CCV Global », « nous », « notre » ou « nos ».

  • L'application mobile Komak, développée par Nabo, est appelée « App » (que ce soit sur iOS ou Android).

  • Notre site Web ( https://www.ccvglobal.org ) est appelé le « Site ».

  • Les utilisateurs de notre plate-forme sont appelés « utilisateurs », « vous » ou « votre ». 

  • Les utilisateurs de l'application qui, grâce à la fonctionnalité de l'application, se portent volontaires pour aider d'autres utilisateurs dans leurs activités quotidiennes sont appelés « bénévoles ».

  • Les utilisateurs de l'application qui, via la fonctionnalité de l'application, demandent de l'aide aux bénévoles dans leurs activités quotidiennes sont appelés « personnes dans le besoin » ou « PIN ».

  • Notre site et notre application, ainsi que les services, informations et communications connexes sont collectivement appelés notre « Plateforme ».

  • Notre politique de confidentialité est appelée la « Politique de confidentialité » et peut être consultée  ici . La politique de confidentialité est intégrée et fait partie de nos conditions d'utilisation.

  • Les directives pour l'utilisation de l'application, et pour les bénévoles et les codes PIN pour interagir en toute sécurité, sont appelées les « Directives » et peuvent être trouvées  ici . Les Directives sont incorporées et font partie de nos Conditions d'utilisation.

 

2. Général

Veuillez lire les présentes Conditions d'utilisation, la Politique de confidentialité et les Directives (ensemble, les « Conditions »), car les Conditions régissent votre utilisation de la Plateforme et de l'Application. Les Conditions régissent également votre interaction avec notre Site et, plus généralement, votre utilisation de nos produits et services (ainsi que l'Application et notre Site, les « Services »).

En utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser les Services. Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment, et si nous le faisons, nous vous en informerons en publiant les Conditions modifiées sur le Site ou dans l'Application. Il est important que vous examiniez toutes les Conditions modifiées avant de continuer à utiliser les Services. Si vous continuez à utiliser les Services, vous êtes lié par les Conditions modifiées. Si vous n'acceptez pas d'être lié par les Conditions modifiées, vous ne pouvez pas utiliser les Services.

Si vous enfreignez ces Conditions, nous pouvons prendre des mesures contre vous, y compris, mais sans s'y limiter, la résiliation de tout compte dont vous disposez pour utiliser les Services. Vous reconnaissez que nous n'avons aucune obligation de vous indemniser et ne nous indemniserons pas pour les Services perdus en raison de la suspension ou de la résiliation involontaire d'un tel compte.

Remarque : lors de la création d'un compte sur l'application, il vous sera demandé d'accepter des conditions d'utilisation distinctes, fournies par Nabo.

 

3. Confidentialité

Nos Services sont conçus pour faciliter l'interaction entre les Utilisateurs au sein des communautés locales à travers le monde afin que ceux qui souhaitent aider les autres puissent trouver et aider les personnes dans les tâches de base. Pour fournir les Services, nous avons besoin d'informations vous concernant, et nous n'utilisons vos informations que conformément aux lois pertinentes concernant la protection des données personnelles, qui, lors du traitement des données personnelles dans l'Espace économique européen, doivent inclure le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et le Privacy & Electronic Communications Regulations 2003, chacun tel que modifié ou remplacé de temps à autre. Veuillez vous référer à notre  Politique de confidentialité  pour vous aider à comprendre quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels choix vous avez lorsque vous utilisez nos Services.

 

4. Utilisation des Services

4.1 Utilisation sûre et appropriée

Lorsque vous utilisez nos services et interagissez avec d'autres utilisateurs, veuillez être conscient de votre environnement et vous assurer que vous utilisez les services et interagissez avec d'autres utilisateurs de manière sûre et responsable. Les Directives fournissent des instructions sur les précautions que les Volontaires et les NIP sont censés prendre, et les procédures qu'ils sont censés respecter, lorsqu'ils communiquent entre eux via l'Application et lorsqu'ils se réunissent en temps réel pour organiser l'achèvement des tâches. Les Directives font partie de nos Conditions d'utilisation et, en utilisant nos Services, les Utilisateurs ont accepté de les respecter dans la mesure du possible.

4.2 Interactions avec d'autres Utilisateurs

Vous acceptez qu'en conjonction avec votre utilisation des Services, vous maintiendrez un contact sûr et approprié avec d'autres Utilisateurs et d'autres personnes dans le monde réel. Vous ne harcelerez pas, ne menacerez pas ou ne violerez pas les droits légaux d'autrui. Vous n'entrerez pas ou tenterez de quelque manière que ce soit d'obtenir ou d'accéder à une propriété ou à un endroit où vous n'avez pas le droit ou la permission d'être, et vous ne participerez à aucune activité pouvant entraîner des blessures, la mort, des dommages matériels. , nuisance ou responsabilité de quelque nature que ce soit. Si vous avez un différend avec un tiers concernant votre utilisation des Services, vous dégagez CCV Global (ainsi que nos administrateurs et notre personnel bénévole) de toutes réclamations, demandes, responsabilités et dommages (réels et indirects) de toute sorte et nature, connus et inconnus, suspectés et insoupçonnés, divulgués et non divulgués, résultant de ou liés de quelque manière que ce soit à de tels litiges.

4.3 Conformité aux directives et à la législation locale

Les Directives sont basées sur les orientations accessibles au public de l'Organisation mondiale de la santé (« OMS ») sur les meilleures pratiques actuelles en matière de contrôle du risque du nouveau coronavirus 2019 (Covid-19). CCV Global n'a pas l'intention du Guide, ou de l'un des Services, de fournir des services médicaux ou de santé, ou de fournir des conseils médicaux ou de santé. Les directives publiques sur la façon d'atténuer les risques de propagation de Covid-19 peuvent changer de temps à autre et bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que les directives sont mises à jour pour refléter les derniers conseils de l'OMS, cela ne peut être garanti. En utilisant les Services, vous (1) reconnaissez et acceptez que les Services et les Directives ne constituent pas des services de santé ou médicaux, ou des conseils médicaux ou de santé, et que vous ne vous y fierez pas en tant que tels et (2) dans toute la mesure autorisé par la loi applicable, vous dégagez CCV Global (ainsi que nos administrateurs et notre personnel bénévole) de toutes réclamations, demandes, responsabilités et dommages (réels et indirects) de toute nature et nature, connus et inconnus, suspectés et insoupçonnés, divulgués et non divulgués, découlant de tout dommage, blessure, perte ou préjudice que vous pourriez subir en conséquence du respect des Directives.

 

La réponse gouvernementale à la pandémie de COVID-19 a varié selon les juridictions et continue de changer de jour en jour. Nos Services sont destinés à être utilisés dans des juridictions où la liberté de mouvement du grand public n'a pas été restreinte par les lois et réglementations locales ou la politique gouvernementale (ou autre autorité publique compétente) applicable (« Loi locale »). En conséquence, les utilisateurs ne doivent pas utiliser nos services dans des juridictions où une telle utilisation, ou les conséquences d'une telle utilisation, entraîneraient une violation de la loi locale applicable et les utilisateurs sont tenus de se conformer à la loi locale à tous égards. En utilisant les Services, les Utilisateurs acceptent de libérer CCV Global (ainsi que nos administrateurs et notre personnel bénévole) de toutes réclamations, demandes, responsabilités et dommages (réels et indirects) de toute nature et nature, connus et inconnus, suspectés et insoupçonnés, divulgués et non divulgués. , résultant de toute violation par eux de la loi locale en raison de leur utilisation de nos services.

 

Les volontaires sont tenus d'accéder à l'application pour confirmer certaines informations concernant leur santé conformément aux directives de l'OMS concernant la prévention de la diffusion de COVID-19. La confirmation de ces informations est réputée donnée par les Volontaires à chaque fois qu'ils utilisent les Services. Les volontaires qui ne peuvent, à aucun moment, donner véridiquement les confirmations demandées sont tenus de cesser d'agir en tant que volontaire jusqu'à ce qu'ils puissent reconfirmer le respect des confirmations requises.  

4.4 Qui peut utiliser nos services

Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser notre Plateforme. Nous définissons les enfants comme toute personne âgée de moins de 16 ans, ou l'âge requis pour consentir au traitement des données personnelles dans votre pays de résidence.

5. Conduite et interdictions générales

Vous convenez que vous êtes responsable de votre propre conduite et du contenu de l'utilisateur lors de l'utilisation des services, et de toutes les conséquences qui en découlent. De plus, vous acceptez de ne faire aucune des actions suivantes, à moins que la loi applicable n'exige que vous ayez le droit de le faire :

  • collecter, stocker ou partager des informations personnellement identifiables d'autres utilisateurs à partir des services sans leur autorisation expresse, sauf que vous avez le droit d'utiliser des informations personnellement identifiables sur d'autres utilisateurs qui vous sont fournies via les services uniquement dans le but de contacter ces utilisateurs ;

 

  • extraire, gratter ou indexer les Services ou le Contenu (y compris les informations sur d'autres Utilisateurs) ;

 

  • accéder, falsifier ou utiliser des zones non publiques des Services ou du matériel interne de CCV Global ;

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  • falsifier tout en-tête de paquet TCP/IP ou toute partie des informations d'en-tête dans un e-mail ou une publication dans un groupe de discussion, ou utiliser de quelque manière que ce soit les Services ou le Contenu pour envoyer des informations d'identification de source altérées, trompeuses ou fausses ;

 

  • interférer ou tenter d'interférer avec l'accès de tout Utilisateur, hôte ou réseau, y compris, sans s'y limiter, l'envoi d'un virus, la surcharge, l'inondation, le spam ou le bombardement de courrier des Services ;

 

  • supprimer, masquer ou modifier de quelque manière que ce soit toute attribution, avertissement ou lien qui apparaît dans les Services ou le Contenu ;

 

  • violer toute loi ou réglementation applicable ; ou

 

  • encourager ou permettre à toute autre personne de faire l'une des actions ci-dessus.

 

Bien que nous ne soyons pas obligés de surveiller l'accès ou l'utilisation des Services ou du Contenu ou d'examiner ou de modifier tout Contenu, nous avons le droit de le faire dans le but d'exploiter les Services, d'assurer le respect des présentes Conditions et de nous conformer avec la loi applicable ou d'autres exigences légales. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver l'accès à tout Contenu, à tout moment et sans préavis. Nous avons le droit d'enquêter sur les violations de ces Conditions ou les comportements qui affectent les Services. Nous pouvons également consulter et coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi pour poursuivre les utilisateurs et autres personnes qui violent la loi.

 

Toute tentative de votre part de perturber ou d'interférer avec les Services, y compris, sans s'y limiter, de saper ou de manipuler le fonctionnement légitime du Site ou de l'Application, constitue une violation des Conditions de CCV Global.

6. Sites Web ou ressources de tiers

Les services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des ressources de tiers. CCV Global fournit ces liens uniquement à titre de commodité et n'est pas responsable du contenu, des produits ou des services sur ou disponibles à partir de ces sites Web ou ressources, ou des liens affichés sur ces sites Web. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous reconnaissez l'entière responsabilité et assumez tous les risques découlant de votre utilisation de sites Web ou de ressources tiers.

CCV Global n'est pas responsable de la disponibilité ou de la qualité des services tiers, y compris les réseaux de téléphonie cellulaire, les points d'accès sans fil, l'Internet sans fil et d'autres services. Ces services tiers peuvent affecter votre capacité à utiliser les Services ou à accéder au Contenu et vous dégagez par la présente CCV Global et toute autre partie impliquée dans la création ou la fourniture des Services de toutes réclamations, demandes, causes d'action, dommages, pertes, dépenses ou responsabilité qui peuvent découler de, résulter de, ou se rapporter de quelque manière que ce soit à ces services tiers.

7. Exclusion de garantie

Dans la mesure permise par la loi applicable, les Services et le Contenu sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte. Sans limiter ce qui précède, nous déclinons explicitement toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de jouissance paisible ou de non-contrefaçon, et toute garantie découlant du cours de la transaction. Nous ne garantissons pas que les Services répondront à vos exigences ou seront disponibles de manière ininterrompue, sécurisée ou sans erreur. Nous n'offrons aucune garantie concernant la qualité, l'exactitude, l'actualité, la véracité, l'exhaustivité ou la fiabilité de tout contenu.

Vous assumez tous les risques liés à vos communications et interactions en ligne et hors ligne avec d'autres Utilisateurs des Services et avec d'autres personnes avec lesquelles vous communiquez ou interagissez. À la suite de votre utilisation des Services, vous comprenez que nous ne filtrons pas ou n'enquêtons pas sur les antécédents des Utilisateurs des Services. Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie quant à la conduite des utilisateurs des services. Vous acceptez de prendre toutes les précautions raisonnables dans toutes les communications avec d'autres utilisateurs des services et avec d'autres personnes avec lesquelles vous communiquez ou interagissez à la suite de votre utilisation des services, en particulier si vous décidez de vous rencontrer hors ligne ou en personne.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, ni CCV Global ni aucune autre partie impliquée dans la création, la production ou la livraison des Services ou du Contenu ne sera responsable envers vous de tout dommage indirect, accessoire, spécial, punitif, exemplaire ou consécutif, y compris la perte de profits, perte de données ou de clientèle, interruption de service, dommages informatiques ou défaillance du système ou coût de services de remplacement, résultant de ou en relation avec les présentes Conditions, ou de l'utilisation ou de l'incapacité ou de l'incapacité d'utiliser les Services ou le Contenu, ou de toute communication , interactions ou rencontres avec d'autres Utilisateurs de la Plateforme

9. Règlement des différends

Vous acceptez que les différends entre vous et CCV Global soient résolus par un arbitrage individuel et exécutoire, et vous renoncez à tout droit que vous pourriez avoir à un procès devant jury ou à participer en tant que demandeur ou membre du groupe à un prétendu recours collectif ou à une procédure représentative.

10. Général

10.1 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions constituent l'entente et l'accord entiers et exclusifs entre CCV Global et vous concernant les Services et le Contenu, et ces Conditions annulent et remplacent toutes les ententes ou accords écrits ou oraux antérieurs entre CCV Global et vous concernant les Services et le Contenu.

 

10.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise et les autres dispositions des présentes Conditions resteront pleinement en vigueur.  

10.3 Transférabilité

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de votre part de céder ou de transférer ces droits ou obligations sans ce consentement sera nulle.

10.4 Force majeure

Ni CCV Global, ni aucun utilisateur ni aucune autre partie impliquée dans la création, la production ou la livraison des services ou du contenu ne seront responsables des dommages, blessures, non-exécution ou retard d'exécution en raison d'un cas de force majeure, météo, incendie , inondation, actes de terreur ou ennemi étranger, panne de satellite ou de réseau, ordonnance ou réglementation gouvernementale, différend commercial, pandémie ou épidémie, ou toute autre cause indépendante de sa volonté.

10.5 Renonciation

Tout retard ou échec de CCV Global à faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. La renonciation à un tel droit ou disposition ne sera effective que si elle est écrite et signée par un représentant dûment autorisé de CCV Global. Sauf indication expresse dans les présentes Conditions, l'exercice par l'une ou l'autre des parties de l'un de ses recours en vertu des Conditions sera sans préjudice de ses autres recours en vertu des présentes Conditions ou autrement.

10.6 Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions ou les Services, veuillez contacter CCV Global .